Блог AICOMSA

Как продавать в чате и не терять заказы

Разборы диалогов, кейсы магазинов и инструкции по внедрению.

Статьи13 октября 2026 · 6 мин Что подготовить к запуску ИИ-консультанта: каталог, регламенты, база знаний Сроки запуска ИИ-консультанта чаще всего съедает не настройка, а подготовка: каталог в неполном виде, правила доставки и возврата, которые знает один менеджер, и нет человека, который будет разбирать…
Статьи13 октября 2026 · 5 мин Брошенная корзина: как вернуть покупателя сообщением, а не скидкой Брошенная корзина — это покупатель, который выбрал товар, положил его в корзину и ушёл, не заплатив. Вернуть его скидкой можно, но дорого: вы отдаёте маржу тем, кто и…
Статьи13 октября 2026 · 5 мин Чат-бот или ИИ-консультант для интернет-магазина: чем отличаются и что выбрать Чат-бот или ИИ-консультант: что выбрать для интернет-магазина? Коротко: чат-бот отвечает на вопросы, которые вы заранее предусмотрели, а ИИ-консультант ведёт покупателя от вопроса до заявки в CRM по вашему…
Не подошла по размеру, хочу вернуть. Что нужно?Пришлите номер заказа и дату получения. Проверю по правилам и оформлю заявление
Статьи12 октября 2026 · 5 мин Агент по возвратам в интернет-магазине: что он принимает сам, а где останавливается Возврат — самая чувствительная часть магазина. Человек уже заплатил, товар ему не подошёл или оказался с дефектом, и он ждёт не скрипта, а решения. Поэтому на возвратах чаще…
Платформа от 9 900 ₽ в месяцВнедрение 160 000 ₽ один разОкупаемость ≈ 1 месяц
Статьи12 октября 2026 · 5 мин Сколько стоит ИИ-консультант для интернет-магазина и когда он окупается: расчёт по шагам Сколько стоит ИИ-консультант для интернет-магазина? Цена состоит из двух частей: ежемесячной платы за платформу и разового внедрения. Для типового магазина это около 489 000 ₽ за первый год.…
1,5 чсредний ответ менеджера
Статьи12 октября 2026 · 4 мин Почему покупатели не заказывают, хотя пишут в чат: 5 мест, где теряются заказы Покупатели не заказывают, даже когда сами пишут в чат: человек задал вопрос, получил ответ через полтора часа, а к этому моменту уже купил у другого. В воронке такое…

Еженедельный дайджест о продажах в диалогах

Раз в неделю присылаем главное из блога: разборы диалогов, кейсы интернет-магазинов и что нового на платформе. Коротко, без рекламы.